O Crossboarding consiste na adaptação do colaborador à nova função causada por mobilidade interna ou por mudança estrutura/equipa/área/novo negócio ou projeto. Neste processo o objetivo da gestão de recursos humanos é dotar o seu pool, o capital humano, de competências necessárias para que consigam realizar o seu trabalho, facilitando o processo de integração para que rapidamente sejam produtivos.
No processo de Crossboarding é fundamental que o colaborador seja novamente envolvido na função ou nas novas instalações como se de um processo de Onboarding se tratasse.
O objetivo do primeiro passo é planear todo o processo, nomeadamente através de documentação, acesso e elaboração do calendário de crossboarding.
A integração do colaborador numa função/equipa/estrutura/negócio ou projeto diferente é essencial ser comunicada à organização de forma a facilitar a socialização e a passagem de informação.
No terceiro ponto o colaborador deve ser apresentado à sua equipa de trabalho, aos colegas e ao seu posto de trabalho para se ir ambientando à sua nova realidade.
A partilha de informação consiste na passagem de conhecimento, procedimentos e tarefas inerentes à função do colaborador. Este passo pode ser adaptado caso o crossboarding não seja relativo a uma mudança de função mas de produto/área/estrutura ou equipa optando pela transferência de conhecimento dos mesmos.
Tal como abordamos no onboarding, a definição de objetivos e análise dos mesmos é essencial para a organização garantir que o colaborador está a atingir os resultados e para o colaborador é uma forma de feedback do seu trabalho.
O objetivo da mentoria é que o colaborador seja acompanhado durante o crossboarding de forma a existir a que a sua chefia esteja a acompanhar o seu progresso, ofereça o suporte necessário e orientações sobre a organização.
O ponto sete consiste na análise das metas definidas e consequentemente as potenciais melhorias para que o colaborador esteja 100% integrado e produtivo.
Após a conclusão do crossboarding deverá ser realizada a avaliação do processo identificando os seus pontos fortes e melhorias.